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Enquête de Satisfaction

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1. Comment avez-vous connu notre clinique ?
2. Comment évaluez-vous l'efficacité du service téléphonique pour prendre et confirmer votre rendez-vous ?
(1 = très mauvais / 5 = très bon)
3. Comment jugez-vous l'accueil à votre arrivée à la clinique ?
(1 = très mauvais / 5 = très bon)
4. Quant à la qualité et au confort de nos installations, comment les évaluez-vous ?
(1 = très mauvais / 5 = très bon)
5. La propreté des installations, comment la jugez-vous ?
(1 = très mauvais / 5 = très bon)
6. Qu'en est-il de la ponctualité dans notre service ?
(1 = très mauvais / 5 = très bon)
7. L'amabilité et la disponibilité de notre personnel, comment l'évaluez-vous ?
(1 = très mauvais / 5 = très bon)
8. Quant au plan de traitement ou au diagnostic réalisé par le médecin qui vous a reçu, vous êtes-vous senti éclairé ? Y avait-il de la place dans la consultation pour que vous puissiez clarifier tous vos doutes ?
9. Quant au traitement effectué, a-t-il répondu à vos attentes ?
(1 = très mauvais / 5 = très bon)
10. Recommanderiez-vous notre clinique ?
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