En application de la loi n ° 144/2015 du 8 septembre, il est informé que, en cas de litige relatif à la fourniture d’un bien, le consommateur (personne physique agissant à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité) commercial, industriel, artisanal ou professionnel) peut utiliser une entité alternative de règlement des litiges.

L’autorité compétente à cet effet est la suivante:

CIMAAL – Centre d’information, de médiation et d’arbitrage des conflits de consommation en Algarve

Adresse: Ninho de Empresas, bâtiment ANJE, Estrada da Penha, 3ème étage, salle 26 – 8000-131 Faro

Tél. 289823135

Site Web: http://www.consumidoronline.pt

Courriel: support@consumidoronline.pt

Plus d’informations sur le portail des consommateurs (www.consumidor.pt)