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Inquérito de Satisfação

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1. Como tomou conhecimento de nossa clínica?
2. Como classificaria a eficiência do atendimento telefónico para a marcação e confirmação de sua consulta?
(1 = muito ruim / 5 = muito bom)
3. Como classificaria a nossa recepção e acolhimento, na sua chegada à clínica?
(1 = muito ruim / 5 = muito bom)
4. Quanto à qualidade e conforto de nossas instalações , como nos classificaria?
(1 = muito ruim / 5 = muito bom)
5. Quanto à limpeza e conservação do espaço, como classificaria?
(1 = muito ruim / 5 = muito bom)
6. E quanto a pontualidade no nosso atendimento?
(1 = muito ruim / 5 = muito bom)
7. Simpatia e disponibilidade de nosso staff, como classificaria?
(1 = muito ruim / 5 = muito bom)
8. Quanto ao plano de tratamento ou diagnóstico realizado pelo Dr. ou Dra. que o recebeu, sentiu-se esclarecido? Houve espaço na consulta para que esclarecesse todas suas dúvidas?
9. Quanto ao tratamento realizado, correspondeu às suas expectativas?
(1 = muito ruim / 5 = muito bom)
10. Recomendaria a nossa clínica?
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